如何高效快速,精确地了解代理商的需求和解决代理商的痛点,一直是我们工作的重点。我们始终重视倾听市场的声音,拒绝浅入浅出,撸起袖子用真决心、细功夫,全面践行以客户为中心的管理理念,替客户排忧解难。
2022年9月2日,江西春兴新能源高层领导来到江苏省镇江市代理商吴总的门店进行实地探访。公司高层领导对来自代理商的一线信息回馈十分重视,力求以最快的反应速度,最深刻的专业理解,了解市场上存在的痛点,匹配服务升级。
正是秉承这样的理念,此次江西春兴新能源制造中心总负责人顾总亲临一线,偕同技术总工程师王工、产品质量负责人郑部长、生产部负责人曹部长、制造中心质量督查蒋工出访。
深入了解•掌握时情
顾总向代理商吴总细致询问近期销售情况,各项指标的走势,收集最新鲜的一手市场信息。吴总反馈长新电池近期各项指标总体稳中向好,同时也反映了市场一些其它的情况。
实地考察•认真研究
推进产品管理的持续优化升级势在必行,要真正做到想市场所想,做市场所需!江西春兴新能源诸位领导随后来到吴总的仓库,了解产品近期售卖的详细情况。
专业水平•洞彻问题
工厂负责产品质量与售后的技术专家,对代理商提出的相关专业问题进行解答。生产高品质的产品,打造高质量的售后服务,一直是江西春兴新能源的管理理念。四位技术专家的亲自到访,实地考察,也彰显着江西春兴新能源高层对产品和售后服务的高度重视。
积极行动•坚定决心
江西春兴新能源有真诚的态度,专业的技术。针对一线收到的反馈,协调各部门进行快速联动,积极为代理商排忧解难。坚决搞好产品质量不动摇,坚决快速解决售后问题不拖沓,做代理商最贴心的后盾。
未来,江西春兴新能源将继续保持初心,倾听更多市场声音,保证产品质量,重视售后服务,与代理商勠力同心,合作共赢!